Спілкування лікаря і пацієнта

Матеріали / Спілкування лікаря і пацієнта

Сторінка 5

5) крім того, лікарю необхідно примиритися з незворотністю помилок у роботі всієї медичної системи;

6) пам'ятайте, що у випадках неясної етіології захворювання необхідно бути поруч з хворим, адже обіцянка супроводжувати хворого на всіх етапах лікування забезпечує довірливі взаємовідносини, навіть якщо трагічний кінець неминучий.

10. Треба пам'ятати, що хворому не завжди легко сказати правду, а тому, запідозривши його у нещирості, корисно вказати йому на це, але без образливих для нього висловлювань. Наприклад: "Ви говорите, що у вас не може бути депресії, але голос у вас невеселий", "Дивно, що це вас нібито не зачіпає". Такого типу провокаційні висловлювання часто допомагають зрозуміти поведінку хворого, сутність його конфліктів з оточуючими, але не примушують займати захисну позицію.

11. Треба пам'ятати, що, повідомляючи хворому необхідну правду, лікар повинен навіяти йому надію.

Використана література:

1. Медична енциклопедія. – К., 1986.

2. Назар П. С., Віденський Ю. Г., Грандо О. А. Основи медичної етики.— К.: Здоров'я, 2002.

3. Психологія спілкування / За ред. Недільського М.І. – К., 1999.